قوانین
با سلام؛ از اینکه برای خرید محصولات خود از هلمدا انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. با ثبت هرگونه سفارش در سایت هلمدا، شما بهصورت ضمنی با تمامی موارد ذکر شده در این صفحه موافقت کردهاید.
۱. کلیات
۱-۱. هدف از ایجاد این صفحه، تعیین حقوق و وظایف خریدار و فروشنده (هلمدا) در فرآیند خرید، تبادل و استفاده از خدمات سایت است.۱-۲. مدیریت سایت هلمدا حق تغییر، حذف یا اضافه کردن هر یک از بندهای این قوانین را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میدارد.
۲. ثبت سفارش و قیمتها
۲-۱. قیمتهای درج شده در سایت هلمدا، قیمت نهایی به تومان است و [شامل/شامل] هزینه ارسال میباشد.۲-۲. به دلیل نوسانات بازار، ممکن است قیمت محصولات بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ در این صورت، قیمت موجود در لحظه نهایی کردن سبد خرید، ملاک خواهد بود.۲-۳. ثبت سفارش در سایت هلمدا به منزله ایجاد یک قرارداد بین خریدار و فروشنده است. در صورت بروز هرگونه خطا در قیمتگذاری یا موجودی، مدیریت سایت حق لغو سفارش را خواهد داشت.
۳. محصولات (لباس زنانه و بچگانه)
۳-۱. دقت در سایزبندی: با توجه به تفاوت در برش و مدل لباسهای زنانه و بچگانه، توصیه میشود حتماً پیش از خرید، جدول سایزبندی موجود در صفحه هر محصول را با دقت مطالعه کنید. هلمدا مسئولیتی در قبال عدم تطابق سایز انتخاب شده توسط مشتری با اندازههای شخصی وی ندارد.۳-۲. رنگ و ظاهر: با توجه به تنظیمات نمایشگر گوشیها و مانیتورها، ممکن است تفاوت بسیار جزئی در رنگ واقعی محصول با آنچه در تصویر میبینید وجود داشته باشد که این موضوع جزء نقص کالا محسوب نمیشود.
۴. ارسال و تحویل کالا
۴-۱. سفارشات پس از تایید نهایی، ظرف مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری آماده ارسال میگردند.
۴-۲. مدت زمان ارسال بسته به شهر مقصد و شرکت پست/تیپاکس متغیر است. هلمدا مسئولی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکتهای حمل و نقل ندارد، اما همواره برای پیگیری و رفع مشکل شما تلاش خواهد کرد.
۵. حریم خصوصی
۵-۱. اطلاعات مشتریان (نام، شماره تماس و آدرس) تنها جهت تکمیل فرآیند ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده میشود و هلمدا متعهد به حفظ امنیت و عدم اشتراکگذاری این اطلاعات با اشخاص ثالث است